Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Психология

Разговор PRO Идеальный клиент это какой (12 photos)

31.01.2022 13:21:44 | Автор: admin
Конечно, идеальных людей не существует. Но, оказывается, у заказчиков есть качества, которые сразу подкупают дизайнера. Провели опрос и выявили самые актуальные.

Почитайте, если вы заказчик чтобы не быть токсичным.
Почитайте, если вы дизайнер чтобы понять, что ценят в клиентах ваши коллеги.
be-attitude
#1. Доверяет мне как профессионалу
Важно для 58,5% опрошенных.
  • Доверяет, как хирургу или стоматологу.
  • Уважительно разговаривает, не пытается контролировать.
  • Выбрал именно меня по портфолио и отзывам, знает, к кому обращается.
Виктория Литорина: Клиент, доверяющий дизайнеру на 100%. Он не дергает по каждой мелочи, не пишет 100 сообщений в минуту, не предлагает дополнить проект всем, что нашел красивого в интернете.

Татьяна Бакланова:
Клиент, который тщательно изучил подчерк и портфолио дизайнера и принял осознанное решение работать именно с этим специалистом. В результате сотрудничество основано на доверии к профессионализму дизайнера.

Елена Кунина:
Идеальный клиент тот, кто слушает и доверяет. Мы же не спорим с врачом и не указываем водителю, как вести машину. Но к дизайнеру часто относятся несерьезно. Берешь новый проект, загораешься, но в процессе работы все сводится к изготовлению рабочих чертежей. Клиент уже сам все подобрал и купил, не хочет ехать вместе с дизайнером, так как боится, что будет дороже и дизайнер что-то там сверху заработает. В результате получается так себе проект.
Birdseye Design
#2. Четко называет бюджет (и платит вовремя)
Важно для 57% опрошенных.
  • Понимает, что воплощение разных проектов требует разных затрат (бюджет адекватен стилю).
  • Сразу называет потолок бюджета, не юлит на вопросы о предполагаемой цене реализации.
  • Выполняет все финансовые договоренности.
  • Ценит свое время и время дизайнера.
  • Понимает, что все переделки стоят денег.
Анна Петина: Идеальный клиент клиент с адекватным бюджетом на ремонт и комплектацию.
Алина Чернышова
Оксана Межуева: Тот, кто сразу обозначает максимальный бюджет и доверяет весь процессу дизайнеру, в сложных вопросах доступен для переговоров. Верит в позитивный результат, ценит время и своё и дизайнера.

Марина Подкопаева: Доносит свои хотелки правильно. Конкретно озвучивает бюджет. Утверждает проект и доверяет всё дизайнеру в авторском надзоре.

Надежда Жиленкова: Заказчик, который относится ответственно к процессу, заполняет техзадание, следует графику и утвержденному проекту, платит вовремя, слушает и уважает людей, которые с ним работают.

Надежда Шаповал: Понимает, что любая дополнительная работа стоит дополнительной оплаты. Что дизайнер не может повлиять на рыночные цены (как-то волшебным образом их занизить, например). Понимает, что из дешевых материалов не получится суперлюксовый проект как в Pinterest.
Houzz
#3. Понимает ценность работы с дизайнером
Важно для 49,25% респондентов.
  • Благодарен, что дизайнер решает множество вопросов и учитывает детали, о которых они даже могут не задумываться.
  • Понимает ценность опыта и знаний дизайнера.
  • Хочет задействовать этот опыт и знания для создания своего идеального интерьера, а не диктовать свои идеи.
Ольга Мэк: Клиенты, которые уважают мой труд. Которые понимают, что работа дизайнера это не рисунки в своё удовольствие, а тяжёлый труд, подкреплённый фундаментальным образованием и опытом.
Татьяна Куренкова
Надя Требухина: Тот, кто понимает ценность этой работы, понимает состав проекта и его этапы. Тот, кто прислушивается. Когда идет уже ремонт, мой идеальный заказчик приезжает на объект, предупреждая заранее. Если вносит корректировки строителям, предварительно советуется со мной, что могут повлечь за собой эти изменения. Ценит мое время и не старается получить от меня и моих подрядчиков подробные просчеты и уйти с ними в закат.

А вообще, пару раз было, что заказчик заказывал надзор и на время ремонта уезжал в отпуск, возвращался и сразу заезжал в готовый интерьер. Это вообще прекрасно!.
Laura Collins Design
Александр Шаталов: Хороший заказчик говорит не о том, как нам надо что-то сделать, а о том, какой результат он хочет получить, оставляя нам возможность самостоятельно определять пути достижения этого результата.

Хороший заказчик не требует, чтобы ему показали все возможные варианты. Он понимает, что дизайнер уже переработал целую груду версий, которые только смог сгенерировать. И подготовил, оформил и показал заказчику только те из них, которые того заслуживали
.
#4. Понимает, чего хочет и для чего ему нужен дизайнер
Важно для 38% респондентов.
  • Умеет прислушаться к себе и своим потребностям.
  • С удовольствием вовлекается в творческий процесс.
  • Знает, что ему нравится, но при этом понимает, для чего нанял дизайнера и не собирается использовать его в качестве карандаша.
  • Не меняет свои решения по тысяче раз.
Дмитрий Пермяков: Идеальный клиент это тот, кто знает, что хочет получить в итоге, кто работает вместе с дизайнером, показывает, что нравится, а что нет, рассказывает свои пожелания.
MARKINA DESIGN
Галина Пенькова: Идеальный клиент тот, кто точно знает, что хочет получить, но не имеет образования и навыков к реализации своих идей. С такими людьми быстро выстраиваются доверительные отношения, работа проходит легко, а результат всегда отличный.

Владимир Кот:
В моей многолетней практике такие клиенты были. Они чётко формулировали пожелания к будущему интерьеру своей квартиры или дома, определяли стиль (неоклассика, ар-деко и т.д.), цветовые решения, отделочные материалы (краска или обои, паркет или ламинат, мрамор или керамогранит и т.д.). Это люди, которые прислушивались к моим советам и доверяли мне тогда, когда сами в чем-то сомневались. Мне очень приятно было работать с такими заказчиками, потому что они всегда были спокойны, уравновешены, не позволяли себе никаких оскорбительных высказываний в мой адрес или в адрес строителей.
Турченко Наталия
#5. Человек с развитым вкусом
Важно для 23% респондентов.
  • Эстетически насмотренный, понимающий.
  • Делает интерьер для себя, а не для соседа.
  • Человек, разбирающийся в искусстве (или не чуждый ему).
Светлана Кириллова: Человек, который хоть немного разбирается в дизайне, увлекается или просто любит искусство. С таким человеком легче коммуницировать, он лучше воспринимает эстетику будущего проекта и понимает, к какому результату я как дизайнер хочу его привести.

Ольга Погорелова:
Уверенный в себе человек. Он не стремится ничего доказывать своим соседям, друзьям и знакомым. Точно знает, что ему нравится и почему.
Blue Truck
#6. Занятой человек с чувством юмора
Важно для 16% респондентов.
  • Не перфекционист (потому что не бывает ремонта без ошибок).
  • Позитивный, легкий на подъем.
  • Быстро принимает решения.
Анна Калинина: Люблю работать с занятыми людьми они быстро принимают решения, доверяют моей экспертности, так как сами не хотят вникать в детали.

Елена Бунак: Взрослый, ответственный человек, уважающий границы окружающих людей, способный слышать и анализировать, нацеленный на воплощение мечты об идеальном доме, легкий на подъем и обязательно с чувством юмора.
Unfolding Tails
#7. Тот, с кем совпадаешь на эмоциональном уровне
Важно для 12,31% опрошенных.
  • Взаимный психологический комфорт.
  • Отношения влюбленности, на одной волне.
  • Дружеский настрой.
Анна Морозова: Вообще дизайн это про любовь. Момент создания интерьера это как брачные игры. Хорошо, когда заказчик выбирает дизайнера, будучи немного в него влюбленным. И хорошо, когда дизайнер на первой встрече влюбляется в своего заказчика. Это взаимное восхищение друг другом и доверие, как и в счастливом браке, становятся плодотворным союзом, и в нем рождаются красивые дети (проект).

Анастасия Филиппова:
Мы любим всех наших клиентов, а особенно тех, с которыми сложился эмоциональный контакт.
ВАША ОЧЕРЕДЬ
Какие качества подкупают вас в клиентах? Согласны ли вы, что доверие приоритетно? Возможно, у вас свой идеальный заказчик опишите его в комментариях!
Подробнее..

7 способов НЕ потерять время (и силы) в праздники (7 photos)

19.12.2021 09:35:56 | Автор: admin
Многие мечтают провести каникулы с размахом: принять гостей, сходить в гости самим, попробовать массу новых рецептов, посмотреть на фильм (спектакль, выставку), прокатиться куда-то за город и пр. Но часто год завершается на таком эмоциональном и физическом истощении, что 1-8 января есть лишь силы лежать, устало отсыпаться.

Для этого даже придуман особый термин новогоднее выгорание. Чтобы его избежать, советуем строить праздничные планы с учетом будущего (возможно, усталого) я.
Sarah Seung-McFarland
1. Ошибка: Вы обязаны украсить дом

Гирлянды, елка, тематическое постельное белье, тарелки и подушки в продаже десятки интересных вариантов. Если новогоднее украшение дома приносит вам огромную радость, то, конечно, выкладывайтесь по полной! Но если это стало больше тяготить, чем радовать, расслабьтесь и упростите процесс.

Что взамен: разумный минимум украшений
Проверьте себя: возможно, для ощущения праздника достаточно мигающей гирлянды и ящика с мандаринами организуйте только их. Нет такого закона, который бы обязывал каждый год непременно ставить елку.
Alison Hodgson
2. Ошибка: Таз салата, горы еды

Идеальная картинка собраться вместе с детьми, нарезать праздничные салаты, сделать пряничный домик Но готовы ли ваши не всегда добровольные помощники доделывать выпечку до конца (дети чаще всего сбегают играть после первых минут пяти-семи, а муж ретируется с кухни еще раньше). И вы останетесь наедине с необходимостью дорезать тазик Оливье.

Что взамен: оптимизируйте процесс. Вы не станете менее хорошей хозяйкой, если купите готовое тесто (и просто раскатаете его и вырежете формочками). То же с ингредиентами для салатов есть много способов купить уже очищенное / отварное или даже нарезанное (только смешать). Найдите тот уровень обязательств, который подходит именно вам, и превратите готовку в удовольствие, а не повинность.
Brandi Hines Events + Design
3. Ошибка: Замысловатая упаковка

Лично я обожаю упаковывать подарки, и каждый год неизбежно увлекаюсь какой-нибудь новой идеей заворачивания. Проблема возникает тогда, когда подарков слишком много, а времени в обрез.

Что взамен: упростите процесс Может быть, в этом году без оберточной бумаги и лент? Есть готовые банты, коробки, мешки (их еще и можно будет использовать повторно, а обрывки бумаги гарантированно отправятся в мусорную корзину).
Franziska Land
4. Ошибка: много подарков ручной работы

Сейчас не время осваивать новый навык, доставать швейную машинку, которая годами не выходила в свет, начинать вязать шарфы или покупать дорогие инструменты для рукоделия.

Что взамен: Сделайте один или два подарка в пределах ваших сил. Если (и только если!) вы хотите сделать несколько подарков вручную, выберите технику, с которой уже знакомы. Например, если хорошо вяжете найдите быстрый узор для шапки или шарфа, вяжите толстой пряжей на больших спицах.
Border Oak Ltd
5. Ошибка: праздничная фотосессия со стилистом

Если у вас уже есть привычка делать фотографии семьи в специальных декорациях это одно дело. А если вам захотелось попробовать что-то новое, поймать на фото момент семейной идиллии хотим вас предостеречь: идея может обернуться кошмаром. Далеко не всем понравится постоянно переодеваться и часами изображать на камеру радость. Дети быстро устанут, неизбежны слезы.

Что взамен: запланируйте фотосессию на лето, когда проще организовать съемку на природе и наряды легче поменять. Разве так уж принципиально иметь именно снимок под елочкой?
Nanette Wong
6 Ошибка: Перегрузить расписание на каникулах

Активный отдых может быть очень интересным и очень утомительным. Не планируйте более крупных двух мероприятий на неделю (праздничная вечеринка, спектакль и пр). Иначе от каникул останется только ощущение измотанности.

Что взамен: Запланируйте осознанное безделье
Выделите время для простых, расслабляющих занятий чтения, ванны с пеной, спокойных прогулок, семейных бесед. Перемежайте крупные события с простыми занятиями, которые подзарядят вашу энергию. Главное: планируйте маленькие удовольствия с тем же усердием, как составляете расписание встреч и поездок.
Slow & Chic - Interiorismo
7. Ошибка: генеральная уборка, мелкий ремонт накануне прихода гостей

Если вы планируете устроить праздничную вечеринку или знаете, что у вас будут гости, может возникнуть соблазн улучшить интерьер. Остановитесь: зачем добавлять себе стресса?

Что взамен: Отпустите лишние заботы: ваши друзья и семья приедут к вам, а не к вашим комнатам. И нет лучшего способа пополнить энергию к их приезду, чем отдохнуть и восстановить силы перед их приходом.


ВАША ОЧЕРЕДЬ
Замечали ли вы, что устаете за каникулы сильнее, чем если бы не отдыхали вовсе? Назовите ваши причины праздничного выгорания?
Подробнее..
Категории: Новый год , Психология

Пусть утро будет добрым, или как гарантировано встать с той ноги (10 photos)

17.12.2021 07:28:26 | Автор: admin
Круглый год вставать по будильнику и проводить утро в хорошем настроении? В наших краях такая роскошь доступна разве что чистокровным жаворонкам. Как быть всем остальным, чтобы день задался с самого начала?
Дизайн-бюро Алёны Горской
Проснуться в правильный момент
Очевидно, что утреннее состояние результат того, насколько хорошо мы выспались. Лечь рано уже залог успеха, но не менее важно проснуться в подходящий момент.

Сон цикличен: фаза быстрого сна сменяется фазой сна глубокого. Если будильник прозвенел в начале или в конце быстрого сна проснетесь бодрым, а если в другое время разбитым. Подгадать сложно, но на помощь спешат новые технологии.
Марина Светлова
Существуют браслеты, будильники и даже приложения для смартфонов (Smart Alarm Clock и EasyWakeup), которые мониторят состояние нашего тела, понимают в какой фазе сна оно пребывает и рассчитывают, когда лучше всего это тело разбудить в рамках заданного часового интервала. Если в вашей жизни такой интервал возможен, обязательно попробуйте!
Женя Муравьева
Больше света!
Природа велит нам засыпать на закате и вставать на рассвете. В темноте организм вырабатывает мелатонин, и мы успокаиваемся. Свет же провоцирует выделение серотонина гормона радости и энергии. Только кто эту природу слушает?

Очевидно, что пробудиться будет легче, если не закрывать на ночь шторы. Но что делать зимой, когда вставать приходится затемно?
REMONSTROOM
Люди нашли способ обмануть естество и придумали световые будильники, имитирующие рассвет.

Лампа загорается за полчаса до пробуждения и, подобно восходящему солнцу, начинает светить все ярче и ярче. В результате мы просыпаемся свежими и отдохнувшими, как если бы жили в полном согласии с природой.

ПО ТЕМЕ
Вопрос: Как быстро заснуть и хорошо выспаться
Арина Волкова
Добавьте ярких красок
Теплые цвета помогают проснуться. Попробуйте хмурым утром надеть яркое белье, носки или, скажем, халат вам станет немного лучше. Если пробуждение хроническая проблема, подумайте над тем, чтобы наполнить дом бодрящими красками. Например, покрасьте стены в насыщенный желтый.


Если интенсивный колер в спальне кажется неуместным, сделайте яркой хотя бы ванную комнату, пусть в ней будет больше света и цвета.
Tapis Rouge
На фото: удачный способ добавить солнца в нейтральный интерьер если надоест, постер легко заменить



Irina Krivtsova Design
Замечали, что проблемы с утренним подъемом пропадают сами собой, когда мы в путешествии, когда нам предстоит свидание или другое важное событие? Но чаще утро не сулит ничего интересного, нас ждут рутинные обязанности и хлопоты. Поэтому и начинать день совсем не хочется.Подняться с кровати поможет предвкушение хоть маленькой, но радости. Запасите что-то особенно вкусное на завтрак, купите кофемашину, которая будет варить особенно ароматный кофе, и балуйте себя каждый день новым сортом. Радостью может стать и тренажерный зал, и поход в любимый магазин по пути на работу. В общем, сделайте так, чтобы в утренних планах появилось что-то приятное и интересное. Пусть хотя бы начало дня пройдет позитивно!
SINCHUGOVA DESIGN STUDIO
Заправляйте кровать сразу, как только встаете, каждое утро, несмотря ни на что. Если вы не любите это делать, будьте особенно прилежны. Процесс займет всего минуту, и вы будете вознаграждены сполна: увидите опрятную комнату, а главное начнете день с маленькой победы и с чувством выполненного долга.
propertylab+art
Сразу после сна сознание чистое и проясненное, а наш мозг очень восприимчив. Но это быстро проходит. Поэтому тщательно выбирайте, чем забить голову с утра. Ведь именно в начале дня вы задаете ход мыслей на весь день.Держитесь подальше от информационных шумов. Не проверяйте почту и соцсети, не читайте новости, не включайте радио и телевизор, хотя бы в первый час после пробуждения. Иначе так и проведете весь день в суете, обрывках сообщений и разговоров и будете не в состоянии сосредоточиться на чем-то одном.
Александра Дуброва
Если предстоит сложная умственная работа или решение творческой задачи, с них и начните! А множество мелких, несложных, рутинных дел отложите на вторую половину дня. Ведь их можно сделать, даже в состоянии легкой усталости.
Подробнее..

Дом заставляет нас опаздывать как с этим бороться (9 photos)

19.01.2022 18:31:57 | Автор: admin
Лишние десять минут в кровати утром бесценны! Собирайтесь вечером, чтобы никуда не спешить утром.

Повторим простые истины: о чем надо подумать перед тем, как лечь спать, чтобы перестать опаздывать на работу, и чтобы утро не превращалось в кошмар.
K-studio Interior Design
Что надеть
Продумайте свой облик на завтра. Возможно, стоит собрать, погладить и аккуратно повесить нужные вещи. Как минимум, решить, в чем идти, и убедиться, все ли чистое и лежит на месте. Если ничего подобного сделано не было, утром просто наденьте дежурный вариант, утро не время для экспериментов.
Vivian Johnson Photography
Подготовка: если использовать принцип капсул при хранении вещей в шкафу, у вас всегда будут готовые сочетающиеся комплекты, над которыми не придется ломать голову утром.

ОБ ЭТОМ
Как правильно: Разобрать гардероб со стилистом
Find Pro For More Ideas
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
MO interior design
Какой прогноз погоды
Чтобы не возникло заминки перед выходом, будьте особенно бдительны в период смены сезонов. Например, за ночь снег растаял, солнце светит, ручьи текут, а в прихожей на вешалке глубокая зима. Если придется тратить время на поиски сезонной обуви или другой куртки, велик шанс опоздать. Проверяйте с вечера прогноз погоды готовьте вешалку к потеплениям или похолоданиям.
Мила Колпакова
Что на завтрак
Подготовкой одежды не исчерпываются вечерние сборы. Хорошо бы еще почистить обувь, зарядить телефоны и другие нужные гаджеты, проверить, есть ли в кошельке наличность, дать или взять деньги, собрать сумки и портфели, спланировать завтрак.

По возможности используйте мультиварку с отложенным стартом: каша будет готова к вашему пробуждению, если заложить ингредиенты с вечера.
Яшина Мария | Different Rooms
Главное сборы, не отвлекайтесь
Если вы склонны опаздывать, не отвлекайтесь ни на что, кроме сборов. Выйти из дома во время вот основная цель, к ней и стремитесь. Чаще всего нас задерживают дела, оставленные с прошлого дня. То фильтр в кофеварке окажется переполненным, то кастрюля для каши грязной, то молоко скисшим. Так что кухню смело добавляем в список обязательных вечерних дел.

А еще утром лучше не поддаваться искушению включить телевизор, проверить почту, перемыть гору посуды слишком легко завязнуть надолго.
CARTON group
Запас 20 минут
Даже если все подготовлено с вечера, не стоит быть слишком самонадеянным. Всегда может произойти что-то от нас не зависящее. Ночью, например, пойдет снег, и придется откапывать машину или стоять в пробке. Если собираете не только себя, но и детей, дополнительное время обязательно. Облился, расплакался, вспомнил, что забыл собрать спортивную форму С ними постоянно такое случается. Так что к необходимому для сборов времени хорошо бы иметь в запасе минут 1520.

Совет: Вставать сильно заранее тоже не стоит. Когда времени слишком много, мы начинаем отвлекаться на несвоевременные дела и попусту транжирить время, в итоге вероятность опоздать только увеличится.
Дарья Вишнякова
Сделайте все, чтобы не пришлось возвращаться
Все усилия по утреннему тайм-менеджменту могут пропасть даром, если придется возвращаться домой. Поэтому, собираясь, держим в голове опасные точки и стараемся избегать автоматизма. Выключая утюг, сосредоточьтесь, и скажите, как принято у пилотов, вслух: утюг выключен. То же самое с газом, с водой, с электроприборами. А при случае старайтесь покупать технику с предохранителями и начинайте пользоваться интернет-вещами, которыми можно управлять прямо со смартфона.

ПО ТЕМЕ
Умные розетки: Что нужно, чтобы они вас слушались
MO interior design
Перед выходом задержитесь на полминуты и переберите в уме все, что должны взять с собой (телефон, документы, бумажник), и то, что должны оставить: вода и корм для кошки, деньги для репетитора, закрытые или открытые окна и так далее.
Mullet Cabinet
Следите за пропащими вещами
Утром теряются одни и те же вещи На вершине хит-парада ключи, телефоны и зарядки от них, карточка-пропуск, сумки и очки. Выход только один завести специальное место для каждого проблемного предмета и приучить себя класть его именно туда.

Можно купить красивую ключницу, специальную подставку для зонтиков, или даже целую систему хранения для всего, что любит теряться. Присмотритесь, есть очень любопытные варианты!

ВАША ОЧЕРЕДЬ
Как вам удается не опаздывать на работу? Что вам помогает в утренних сборах?

Это архивный материал. Впервые опубликован в 2015-м, актуализирован в 2022-м
Подробнее..

6 способов, как соседи могут помогать друг другу (6 photos)

12.05.2022 12:34:50 | Автор: admin
Именно сообщество помогло нам пережить кризисы последних нескольких лет. Будь то совместные покупки продуктов в начале пандемии или обмен советами в группах и чатах. Мы научились принимать помощь сами, и гораздо охотнее ее предлагаем в ответ.

Не отказывайтесь от полезной практики в обычное время! Почему бы не объединить ресурсы с соседями или не разделить задачи? Вот, как это можно сделать.
Sarah Greenman
1. Библиотека инструментов

Это особенно полезно в случае громоздких, дорогих и редко используемых гаджетов совместное владение может снизить затраты для всех и уменьшить нагрузку на окружающую среду (нет необходимости покупать дублирующие приборы в личное пользование). Сколько раз за сезон вы включали мойку высокого давления, а пользовались садовым пылесосом? Хорошая бензопила или перфоратор нужны в хозяйстве далеко не каждый день. Цена профессионального инструмента кусается, но что, если покупать и пользоваться им в складчину?
VORBILD Architecture
2. Библиотека игрушек

Во многих поселках жители организуют детскую площадку для всех детей на каждой даче иметь персональные качели, горку и детский городок накладно (да и площадь не всегда позволяет). Но что, если пойти дальше: организовать библиотеку игр и игрушек вашего дачного поселка или многоквартирного дома? Поиграли, вернули взяли другую игру или игрушку.
Copper Creek Builders
3. Совместные закупки

Заказываете доставку продуктов себе предложите добавить в корзину товары для пожилой соседки. Вместе проще сформировать заказ на сумму, достаточную для порога бесплатной доставки.

Речь необязательно о продуктах питания. Например, чем дальше от мегаполиса, тем сложнее организовать доставку бутилированной воды на дачу. Порог доставки от 10 бутылей означает, что вам три месяца нужно где-то хранить огромный запас воды. Или объединиться с соседями, чтобы получать свежую воду каждые пару недель.
Jaime Pulido
4. Отдам даром, уступлю дешево

Ищете обеденные стулья? Вам больше не нужен этот телевизор? Объявления в чате отличный способ дать ненужным вещам новую жизнь, вместо того чтобы отправлять их на свалку.

Совет: Если стесняетесь сообщать детали напрямую, разместите объявление на Авито или ином сервисе. Опишите условия, цену. А в чате многоквартирного дома или дачного поселка продублируйте ссылку на это объявление.
Nathan Wright Landscape Design
5. Общественное озеленение

Почему бы не разделить работу, а не только инструменты? Общественные сады это отличный способ использовать неиспользуемые пространства в вашем районе, превратить их в красивые места или даже мини-огороды.

Речь про озеленение обочин и других маргинальных участков земли.
bro fr bauform
6. Общее пространство

Существуют всевозможные способы максимально использовать общее пространство в том числе и в городе. Если позволяют законы и правила сообщества, почему бы не превратить крышу в место для совместного отдыха и знакомства с соседями?

ВАША ОЧЕРЕДЬ
А что у вас общего с соседями? Как они помогают вам, а вы им? Расскажите в комментариях

БОЛЬШЕ СТАТЕЙ
Что соседи скажут: Учимся жить без конфликтов
Хороший вопрос: Как знакомиться и дружить с соседями?
Подробнее..

Как вежливо отказать, не обижая человека (10 photos)

25.10.2021 17:35:45 | Автор: admin
Навык отказа это всего лишь навык (как езда на велосипеде или умение писать). Чтобы овладеть мастерством вежливо отклонять неуместные просьбы, требуется понять принцип, потренироваться и сделать этот навык привычкой.
ALL & NXTHING
Почему важно уметь отказывать
Тысячи раз жизнь ставит вас в ситуацию, когда от вас хотят чего-то, что вы не можете или не хотите дать: клиент просит сделать пятый по счету вариант планировки, знакомая нарисовать дизайн-проект со скидкой по дружбе и т.д, и.т.п
  • Можно согласиться и сделать то, что не хотели. Злиться на себя за слабохарактерность.
  • Можно проигнорировать или отказать так, что человек обидится отношения портятся, люди рано или поздно начнут спрашивать вас: почему нельзя было нормально сказать?!
Эта статья про третий путь корректный (вежливый) отказ. Он дает вам возможность защитить свои границы и с уважением отнестись к границам других людей.
Find Pro For More Ideas
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
Что важно при этом понимать
1. Вы не отвергаете человека целиком, а всего лишь отклоняете его конкретную просьбу. Вы можете по-прежнему хорошо относиться к просителю как к человеку, а он к вам.

2. Вежливый отказ в просьбе это вполне нормальное и естественное явление. Думаю, вы согласитесь, что не все просьбы всех людей подлежат немедленному удовлетворению. Отказывая, вы не делаете ничего неправильного или незаконного. Вы с просителем отдельные друг от друга люди, и не стоит оправдываться за то, что вы живете отдельно от нужд другого человека.
Ларина Анна | Faber design
3. Возможно, вы переоцениваете степень ущерба от того, что кому-то откажете (сильно обидите просящего или даже разрушите ваши отношения). Конечно, все зависит от жизненной ситуации, но в большинстве бытовых и рабочих ситуаций ущерб будет невелик, если вообще будет.
Tamsin Johnson
Шаг 1. Пойми и перефразируй
На этом этапе важно четко понять, почему именно вы не хотите или не можете выполнить просьбу (к примеру, у вас другие планы на это время, вы не в состоянии сделать то, о чем вас просят, или же не хотите работать бесплатно).

Если вы сходу не можете сообразить, хотите или не хотите выполнять просьбу, которая только что прозвучала, используйте перефразирование. Повторите своими словами то, что вы услышали. Вы просите меня в воскресенье съездить с вами в торговый центр поискать идеальную плитку? Это даст вам несколько секунд на раздумье.
Мария Пилипенко
Если время на раздумье вам не требуется (вы хотели сказать нет еще до того, как проситель начал говорить), тогда перефразирование вам не нужно переходите к следующему шагу.
Мария Пилипенко
Шаг 2. Вырази благодарность или позитивное отношение
Как вежливо отказать человеку в просьбе? Начните с чего-то приятного: наверняка вы где-то в глубине души рады тому, что вас попросили. Если вам так вообще не кажется все равно постарайтесь выжать из себя пару слов о том, как это замечательно, что обратились именно к вам.

Выражение положительного отношения к просьбе не обязательно должно звучать напыщенно или как в сценарии исторического кино: Благодарю вас, мой друг, за столь великую честь. Говорите обычным языком: Я бы с удовольствием поехала с вами в будни выходные я целиком посвящаю семье и детям.


ПО ТЕМЕ
Что делать: Заказчик настаивает на встречах по выходным
Фотограф Кристина Никишина
Шаг 3. Скажите слово нет и озвучьте причину
В прошлом столетии психологи доказали, что сам факт предоставления причины, пусть даже странной или слишком простой, увеличивает шансы на понимание (подробнее читайте в Как найти заказчика и общий язык с ним). От вас не требуется говорить правду и ничего кроме правды, вы вполне можете обойтись каким-то объяснением, похожим на правду. Например: Нет, я не могу. К сожалению, я должен отвезти детей в поликлинику.

Вот, собственно, и весь метод, как вежливо отказать в услуге. Пойми, поблагодари, скажи нет с причиной.
Valery Design
Тренировка: Теперь, когда вы знаете, как вежливо отказать человеку, переходите к тренировкам на практике. Попросите приятеля применять к вам всякие нехорошие методы: пусть он угрожает вам, шантажирует, выпрашивает, подлизывается и ноет. Ваша задача сопротивляться и оставаться в рамках трех шагов: понять, поблагодарить, сказать нет, сообщив причину.

Если вы обнаружите, что угрозы на вас не действуют, а вот оставаться равнодушным к нытью не можете значит, это ваше слабое место, и при возможности на него сразу же будут давить. Следовательно, вам стоит сосредоточиться именно на отработке противостояния нытью.
Find Pro For More Ideas
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
P.S.pierreswatch
Шаг 4. Запишите удачные формулировки
Довольно часто нам приходится отказывать в ответ на письменное сообщение в почте, мессенджере. Вот тут-то и выручат заранее заготовленные шаблоны.

Спасибо, что обратились с запросом в мое бюро. К сожалению, сейчас мы загружены работой проекты и клиенты расписаны более чем на год вперед. Мы не берем в работу новые.


Спасибо за приятные слова про мои работы и желание заказать у нас проект. К сожалению, я не берусь за маленькие квартиры (не делаю проекты без авторского надзора, не делаю дизайн по комнатно подставьте свое).
Anna Kovalchenko Interiors

СОВЕТ
Сохраните шаблон ответа в Houzz Pro и используйте для авто подстановки в письмах, сообщениях. Пусть сотрудник Houzz перезвонит и расскажет мне подробнее про шаблоны сообщений Houzz Pro




Это архивный материал. Впервые опубликован в 2017-м, актуализирован в октябре 2021-го.
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

© 2006-2022, welldushaafriki.ru