Ситуация Заказчики не разрешают снимать интерьер (18 photos)

Портфолио само себя не сделает дизайнерам нужны фотографии реализованных проектов. Казалось бы, это естественное право снимать результаты своей работы (тем более что все немалые расходы на фотографа, стилиста, уборку, букеты и прочее дизайнер берет на себя), однако хозяева в последний момент могут отказать в разрешении на съемку, даже если такой пункт был в договоре. Поговорили с дизайнерами, которые через это прошли.

Почитайте, если вы заказчик взгляните на ситуацию глазами дизайнера.
Почитайте, если вы дизайнер и хотите нарабатывать портфолио без ненужных конфликтов с заказчиками.

Ольга Шангина | Photography

Причина #1. Кто-то чужой будет трогать мои вещи

Дизайнер Вера Откидач: Что смущало всех клиентов, это необходимость убирать лишние вещи из кадра. Один раз нам пришлось убрать все бумаги-документы с рабочего стола заказчика. И хозяин был крайне расстроен, что его порядок оказался нарушен. На другом объекте пришлось возить велотренажер по всей квартире, чтобы он не попал в кадр.

Как действовать: сразу проговорите этот момент с хозяевами. Объясните, что на съемке будет работать специальный человек, единственная задача которого фотографировать состояние до любого уголка любой комнаты и по этой фотосъемке возвращать вещи точно как было.

Aiya Design | Айя Лисова

Фотосъемка квартиры на Маросейке, детская комната; все рисунки нужно снять, а после съемки повесить как было

Aiya Design | Айя Лисова

Бэкстейдж с одной из съемок дизайнера Айи Лысовой; обратите внимание на количество сумок с вещами

ОБ ЭТОМ
Личный опыт: Как дизайнеры готовятся к интерьерной съемке

CARTELLE DESIGN

Причина #2. Фотосессия это очень долго

Дизайнер Вера Откидач: Фотосессия занимает минимум 34 часа, чаще больше.

Дизайнер Антон Лапшин: Фото- и видеосъемка проходят по-разному, смотря какую цель преследуем. И длятся от 1,5 до 8 часов.

Дизайнер Асия Орлова: Все съемки проходят по-разному и зависят от того, какого размера объект, кто фотограф, насколько четко заказчики следовали моему проекту при реализации, занималась ли я декором объекта на финальной стадии. Конечно, на съемку чаще всего привожу оживляющий декор цветы, фрукты, выпечку: они делают картинку вкусной и жилой. Иногда приходится привозить мебель, если заказчики купили что-то не по проекту, что плохо вписывается, но редко, к счастью.

Как действовать: предложить хозяевам организовать съемку в удобное для них время. Например, в выходные, когда семья на даче, или когда владельцы планируют уехать в отпуск. Тогда длительность съемки ни на что не повлияет.

Philarr

Причина #3. Не хотят предавать объект огласке

Дизайнер Антон Лапшин: У нас был только один случай, когда нам запретили производить фото- и видеосъемку. Это был чиновник из Санкт-Петербурга. Больше по этому поводу ничего не скажу.

Ландшафтный дизайнер Юлия Диде: Я хотела сфотографировать сад в Калининграде для нашего местного журнала по дизайну. Сад как раз подрос и стал готов для съемки. Но заказчик отказывался боялся, что будет ясно местоположение дома и участка, не хотел огласки.

Как действовать: гарантировать хозяевам съемку, по которой не будет понятна география квартиры, дома, сада. Гарантировать ракурсы, при которых в кадр не попадут (или будут затерты при обработке фото) соседние дома, из окон не будет узнаваемого вида и прочее. Если речь о журнальной публикации гарантируйте изменение имен, города и обязательное согласование текста и верстки до публикации. Иногда по просьбе хозяев объекта журналы соглашаются на публикацию без планировочного решения. В конце концов, съемка действительно статусного объекта может быть хорошим дополнением вашего портфолио не обязательно ее публиковать. Закрепите этот факт в договоре на право проведения съемки и гарантируйте, что фото будут использованы только в вашем портфолио. На сайте разместите визуализации проекта, а реализацию показывайте будущим клиентам при личной встрече.

MAINSTREET STHLM / CREATIVE AGENCY

Причина #4. Боятся зависти и сглаза

Дизайнер Асия Орлова: Оба раза заказчицы мотивировали свой отказ эзотерическими и мистическими причинами: дурной глаз, чья-то зависть и подобное. Не вижу смысла переубеждать человека, если это так расходится с его пониманием мира. В любом случае расставались по-доброму и с приятным общением после.

Дизайнер Наталья Преображенская: Дом это действительно очень личное. Кто-то готов демонстрировать свой интерьер и открыто гордится им. А кто-то живет по принципу счастье любит тишину опасается лишних эмоций, зависти людей или просто хочет сохранять личные границы: из-за интернета и соцсетей они и так стали полупрозрачными.

Кстати, в таких ситуациях выручают фотореалистичные визуализации это не настолько личное изображение, как настоящая фотография, и к их публикации даже очень волнительные клиенты относятся совершенно спокойно.

Unfolding Tails

Причина #5. Считают, что дизайнер им должен заплатить
Эту причину указывают многие дизайнеры, но просят не цитировать их дословно. Кто-то сам, зная подобную практику, задабривает клиентов подарками. Кто-то на завершающих этапах реализации предлагает скидку, если состоится фотосъемка (и подписывается допсоглашение).

Дизайнер Мария Соловьева: Некоторые клиенты хотят, чтобы я им заплатила за проведение фотосъемки. А ведь профессиональный фотограф уже стоит очень дорого. Плюс работа декоратора. Плюс цветы. Плюс сам декор.

Как действовать: решать для себя, готовы ли вы к дополнительным тратам, помимо оплаты труда фотографа, стилиста и так далее. Возможно, речь идет о цене той самой бутылки дорогого вина или стоимости профессионального клининга.

Line Design Studio

КАК МОЖНО УГОВОРИТЬ НА СЪЕМКУ?

1. Объяснить, что будете защищать личные границы клиента

Ландшафтный дизайнер Юлия Диде: Мы договорились, что журналист будет снимать так, чтобы было не видно дома, нельзя было сориентироваться на местности, без указания адреса, а сам заказчик присутствовал при съемке. А еще, что редакция пришлет статью на согласование. Все остались довольны результатом.

Юлия Андриевская

2. Соблазнить тем, что заказчики получат эффектные фото бесплатно
И смогут использовать их в своих соцсетях, похвастаться перед друзьями и родственниками в других городах. Многие заказчики просят кадры профессиональной съемки и даже распечатывают их в семейный альбом.

Дизайнер Асия Орлова: Сотрудничайте с профессиональными интерьерными фотографами, работы которых вы уже видели [и можете показать заказчикам, какие фото они получат в итоге].

Дизайнер Антон Лапшин: Нам обычно никто не запрещает производить съемку, так как заказчикам и самим интересно посмотреть. Мы им высылаем или копируем все фото и видео на флешку.

Aiya Design | Айя Лисова

Бэкстейдж со съемки: Ульяна Гришина снимает портреты хозяев квартиры по заданию редакции Houzz для статьи В гостях: Эклектика и контрасты на проспекте Вернадского

Aiya Design | Айя Лисова

В портфолио фотографа можно посмотреть результат и еще 10 других вариантов портрета, которые не вошли в публикацию

Fevrier

3. Подчеркнуть, что вы не будете указывать адрес и имя владельцев

Дизайнер Антон Лапшин: У нас прописано в договоре, что мы имеем право снимать и размещать видео и фото без указания адреса и ФИО заказчика.

4. Пообещать сделать съемку максимально комфортной и быстрой для заказчика

Дизайнер Вера Откидач: Пытаться договориться с клиентом на съемку, максимально сделав ее комфортной и быстрой, пообещать отдать исходники хозяевам и дать ссылку на публикацию их жилища им будет приятно. Также заранее и честно предупреждать о неудобствах и необходимости делать уборку, убрав личные вещи.

Atelier Miwa - Steven Guigoz Architecte

5. Поддерживать добрые деловые отношения на всех этапах

Ландшафтный дизайнер Юлия Диде: Посоветовать могу две вещи: постараться найти компромисс, найти аргументы за и не идти на конфликт и принцип, даже если в договоре прописана фотосъемка. Сохранить человеческие отношения важнее, чем провести фотосъемку ценой этих отношений.

Дизайнер Наталья Преображенская: Например, момент передачи папки проекта мы всегда стараемся сделать особенным. Можно подарить бутылку шампанского, пригласить на кофе в офис компании и так далее. Получается некий праздник на одном из важнейших этапов. А качественная фотосъемка это знаковый момент, праздник уже в конце ремонта. Как правило, людям приятно получить профессиональные фотографии квартиры.

Дизайнер Асия Орлова: Не стесняйтесь обращаться к заказчикам по поводу проведения фотосъемки и пропишите это сразу в договоре. Если все сделано профессионально и в соответствии с задуманным, заказчики сами попросят вас о профессиональной съемке в финале.

ALL & NXTHING

НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ, КЛИЕНТ ПРОТИВ СЪЕМКИ

Дизайнер Мария Соловьева: Я даже не пытаюсь убеждать. Куда продуктивнее учиться делать красивые фотореалистичные визуализации. Я их делаю и очень довольна: больше не завишу от того, дадут мне провести фотосессию или нет. К тому же за визуализации платит заказчик, а за фотосессию и декоратора ты сам: это слишком накладно.

HEJM - Interieurfotografie

Дизайнер Наталья Преображенская: Если клиент отказывается от съемки, пусть и прописанной в договоре, об этом проекте лучше забыть. Недавний суд по другому, более серьезному поводу обошелся нам примерно в 400 тысяч рублей. Альбом фотографий этого не стоит.

Decus Interiors

Заказчикам:

Если вы видите в портфолио много альбомов с фотореалистичными визуализациями, не спешите делать вывод, что у автора мало реализованных проектов. Иной раз таким образом дизайнер решает проблему запрета на съемку.
Если вы опасаетесь, что по фото можно будет определить расположение объекта, попросите снимать так, чтобы нельзя было увидеть вид из окна, узнать этаж и так далее.
Подготовьтесь к тому, что фотосъемка это всегда долго. Зато вы получаете качественные интерьерные фотографии для семейного альбома или на случай, если решите в будущем сдавать или продавать квартиру.

Инна Азорская

Дизайнерам:

Продуктивные отношения с клиентом на всех этапах помогут довести проект до фотосъемки. Устраивайте небольшие ритуальные праздники после сдачи папки проекта; отмечайте для клиента в чате, что завершен какой-то важный этап (перепланировка и черновая отделка, чистовая отделка, доставка мебели, декорирование). Тогда финальная фотосъемка будет восприниматься как праздник.
Если клиент наотрез отказывается от фотосъемки, не настаивайте даже если этот пункт прописан в договоре.

Aiya Design | Айя Лисова

ВАША ОЧЕРЕДЬ
Дизайнеры, что делаете вы, когда клиент отказывается от своего прежнего обещания не разрешает снимать реализованный интерьер?

Читатели, что заставляет вас отказываться от съемки? Поделитесь в комментариях!

Источник: www.houzz.ru

К списку статей